1. Úvod

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás mimoriadne dôležitá. Tento dokument vysvetľuje, ako spoločnosť Zelený Pulz (ďalej len "my" alebo "naša spoločnosť") zhromažďuje, používa a chráni osobné údaje, ktoré nám poskytnete pri používaní našich webových stránok alebo pri objednávaní našich produktov.

Tento dokument je v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké údaje zhromažďujeme

Pri používaní našich služieb môžeme zhromažďovať nasledujúce typy osobných údajov:

• Meno a priezvisko
• Kontaktné údaje (telefónne číslo, e-mailová adresa)
• Adresa doručenia
• Informácie o objednávkach a platbách
• Informácie o používaní našej webovej stránky (prostredníctvom cookies)

3. Ako používame vaše údaje

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

• Spracovanie vašich objednávok a poskytovanie našich služieb
• Komunikácia s vami ohľadom vašich objednávok
• Zlepšovanie našich produktov a služieb
• Zasielanie informácií o našich produktoch (iba ak ste na to dali súhlas)
• Plnenie našich právnych povinností

4. Právny základ pre spracovanie údajov

Spracovanie vašich osobných údajov vykonávame na základe:

• Plnenia zmluvy (pri spracovaní vašej objednávky)
• Oprávneného záujmu (na účely zlepšovania našich služieb)
• Vášho súhlasu (napr. pre marketingové účely)
• Plnenia právnych povinností

5. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu ich spracúvania, obvykle:

• Údaje súvisiace s objednávkami: 10 rokov (v súlade s daňovými a účtovnými predpismi)
• Marketingové údaje: do odvolania súhlasu
• Údaje z cookies: podľa nastavenia vášho prehliadača, obvykle 1 rok

6. Vaše práva

V súvislosti s vašimi osobnými údajmi máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup k údajom
• Právo na opravu
• Právo na vymazanie (právo byť zabudnutý)
• Právo na obmedzenie spracúvania
• Právo na prenosnosť údajov
• Právo namietať proti spracúvaniu
• Právo odvolať súhlas
• Právo podať sťažnosť dozornému orgánu

7. Bezpečnosť údajov

Zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje implementáciou vhodných technických a organizačných opatrení. Prístup k vašim údajom majú len oprávnené osoby, ktoré sú viazané povinnosťou mlčanlivosti.

8. Cookies

Naša stránka používa cookies na zlepšenie používateľského zážitku. Podrobnejšie informácie o tom, ako používame cookies, nájdete v našich Zásadách používania cookies.

9. Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte nás na:

10. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov

Vyhradzujeme si právo aktualizovať tieto zásady ochrany osobných údajov. Akékoľvek zmeny budú zverejnené na tejto stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o prípadných zmenách.